Política de reembolso


Política de Privacidad — Huk Trend

Última actualización: 19 de mayo de 2026

En Huk Trend respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda virtual o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
  • Historial de compras
  • Dirección IP y datos de navegación

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Comunicarnos contigo sobre compras, envíos o soporte
  • Mejorar nuestros productos y experiencia de usuario
  • Enviar promociones y novedades (solo si aceptaste recibirlas)
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la tienda

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros y no almacenamos información completa de tarjetas bancarias.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir datos únicamente con:

  • Empresas de mensajería y logística
  • Plataformas de pago
  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda
  • Autoridades, cuando sea requerido por ley

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario
  • Analizar tráfico y comportamiento
  • Mejorar la experiencia de navegación

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos
  • Corregir información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos al correo de contacto de la tienda.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Cómo ponerla en Shopify

  1. Ve a:
    Settings → Policies
  2. En Privacy Policy, pega el texto.
  3. Guarda.
  4. Luego agrega el enlace en:
    Online Store → Navigation → Footer menu.


Aahora de esto Política de devoluciones y reembolsos


Política de Devoluciones y Reembolsos — Huk Trend

Última actualización: 19 de mayo de 2026

En Huk Trend queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones.

1. Plazo para devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Después de ese plazo, no podremos ofrecer cambios ni reembolsos.

2. Condiciones para aceptar devoluciones

Para que un producto sea elegible para devolución, debe:

  • Estar sin uso y en buenas condiciones
  • Mantener etiquetas y empaque original
  • No presentar daños ocasionados por el cliente
  • Contar con comprobante o número de pedido

3. Productos no elegibles

No aceptamos devoluciones en:

  • Productos en oferta o liquidación
  • Productos personalizados
  • Artículos de uso íntimo o higiene
  • Productos dañados por mal uso

4. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos si el reembolso fue aprobado.

Si corresponde, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar según el banco o plataforma de pago.

5. Cambios de productos

Solo realizamos cambios por:

  • Producto defectuoso
  • Producto incorrecto
  • Talla incorrecta (según disponibilidad)

6. Costos de envío

  • El cliente asume el costo del envío de devolución, salvo error de nuestra parte.
  • Los costos de envío originales no son reembolsables.

7. Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado o distinto al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido, adjuntando fotos del producto.

8. Contacto

Para solicitar una devolución o reembolso, contáctanos: